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Abbanoa rateizza il pagamento degli arretrati

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Lunga rateizzazione del conguaglio di Abbanoa, Ente che continua a garantire un servizio pessimo ai cittadini. di Ignazio Locci Consigliere regionale Forza Italia Sardegna  La lunga rateizzazione del conguaglio Abbanoa è certamente un’ottima notizia da accogliere con piacere. Ma è soltanto un primo passo: ora bisogna puntare al miglioramento dei servizi per i cittadini mettendo mano alle dimensioni degli ambiti territoriali. Questa è la scommessa in cui credere per fare in modo che gli utenti sardi beneficino di un servizio funzionale ed efficiente basato su un rapporto gestore-utente corretto e affidato a personale capace e cortese. Abbanoa, invece, è percepita come un ente farraginoso distante dalle reali esigenze dei cittadini ma sempre pronto a rivendicare i pagamenti delle fatture. Sono molteplici gli obiettivi da raggiungere per garantire agli utenti un servizio accettabile e far sì che Abbanoa non venga vista come un “mostro” a cui non consegnare i propri soldi. In Sardegna c’è infatti bisogno di servizi territoriali degni di essere chiamati tali, di uffici puliti ed accoglienti, di risposte agli utenti corrette e certe. Ma per ora abbiamo assistito all’inarrestabile chiusura di uffici periferici, a costanti slacci delle utenze, a fatturazioni irregolari responsabili di cifre esorbitanti nelle bollette. Si lavori, dunque, per garantire un servizio onesto e adeguato alle aspettative dei cittadini.

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